"A captação, para mim, é uma verdadeira arte, é fundamental para obter resultados de qualidade e, a fim de que o trabalho de campo seja perfeito, os captadores do ESR passam por uma formação aprofundada e devem possuir uma psicologia inata; não se trata de que o interlocutor passe por alguns filtros, é necessário criar um vínculo de seriedade, simpatia e inclusive de cumplicidade pessoal para conseguir criar a ilusão de que a participação dele(a) é muito importante como de fato é.

Passar as cotas/target do papel para a realidade é realmente muito mais complicado do que parece, o captador deve sentir que o indivíduo convidado tem interesse em participar da entrevista antes de saber do incentivo econômico; a captação não é um trabalho inferior, todo o setor concorda que é a matéria-prima para realizar o estudo, nossa recompensa é a paixão por conseguir a amostra em um determinado dia e em uma hora exata."

 

SILVIA ROCA

DIRECTORA GENERAL

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"A captação, para mim, é uma verdadeira arte, é fundamental para obter resultados de qualidade e, a fim de que o trabalho de campo seja perfeito, os captadores do ESR passam por uma formação aprofundada e devem possuir uma psicologia inata; não se trata de que o interlocutor passe por alguns filtros, é necessário criar um vínculo de seriedade, simpatia e inclusive de cumplicidade pessoal para conseguir criar a ilusão de que a participação dele(a) é muito importante como de fato é.

Passar as cotas/target do papel para a realidade é realmente muito mais complicado do que parece, o captador deve sentir que o indivíduo convidado tem interesse em participar da entrevista antes de saber do incentivo econômico; a captação não é um trabalho inferior, todo o setor concorda que é a matéria-prima para realizar o estudo, nossa recompensa é a paixão por conseguir a amostra em um determinado dia e em uma hora exata."

 

SILVIA ROCA

DIRECTORA GENERAL